Частые вопросы

  • Какие документы нужны для получения электронной подписи (ЭП)?
    • Для руководителя организации (РФ): паспорт, СНИЛС, печать, Выписку из ЕГРЮЛ мы получаем автоматически через СМЭВ
    • Для сотрудника организации (РФ): паспорт , СНИЛС, Заявление, подписанное руководителем организации (РФ)
    • Для физического лица / Индивидуального предпринимателя: паспорт, СНИЛС, ИНН
  • Где я ещё могу использовать квалифицированную электронную подпись?
      Список сайтов где применяется квалифицированная ЭП, не содержащая платный объектный идентификатор здесь
  • Можно ли получить услугу получения электронной подписи удалённо?
      Нет нельзя, законодательство не предусматривает удалённое получение электронной подписи или получение ЭП по доверенности. Необходим личный визит в офис.
  • Как внести изменения в сертификат ЭП (сменился юридический адрес, директор, название, ФИО ответственного лица)?
      Внести изменение в сертификат невозможно. В случае изменения данных владельца необходимо обратиться в наш офис(Сахьяновой, 3) и выпустить новый сертификат.
  • Какие требования к рабочему месту при использовании электронной подписи?
    • OC Windows не ниже Windows7;
    • Установленное на рабочий компьютер средство криптографической защиты информации (СКЗИ) КриптоПро CSP 4.0;
    • Установленный на рабочий компьютер плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  • Где скачать корневые сертификаты удостоверяющего центра?